Legacy RefWorks 이용 안내: Write N Cite 설치 문제 및 관련 문제 해결법

1.  Word용 Write N Cite가 설치 되지 않을 때-

"지정한 장치, 경로 또는 파일에 액세스를 할 수 없습니다. 이 항목에 액세스를 할 수 있는 권한이 없는 것 같습니다" 와 같은 오류 메세지가 나타날 경우  V3, 알약 과 같은 백신프로그램을 일시 중지하고 설치를 시작해 주십시오.

    1) 제어판-모든제어항목-프로그램 및 기능에서 "Write-N-Cite"가 제대로 설치되어 있는지를 확인하여 주십시오. 또한, 모든 office 프로그램(Word, Outlook, Excel, etc) 을 닫았는지 여부를 확인하여 주십시오.

    2) Window update- 최신버전으로  업데이트 되었는지  여부 확인를 확인하여 주십시오

    3) Java가 pc에 설치되어 있는 지, 설치되어 있다면 최신 버전으로 설치되어 있는지 여부 확인를 확인하여 주십시오

         (상세 내용: Window update & java 관련 사항 확인  파일 참조)

       - Java download & update.

   4) Word 2007의 경우 Window 업데이트로 자동으로 업데이트 되지 않는 경우가 간혹 있어, 이 경우는 아래 경로로 접속하여 Service Pack 2,3을 수동으로 설치하여 주십시오.

① 2007  Microsoft office 제품군 서비스 팩 2(SPS)
    http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=5

② 2007 Microsoft Office 제품군 서비스 팩 3 (SP3)
   https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=27838

2. Write-N-Cite 설치 후 워드에도 파일에서 RefWorks 텝이 보이지 않을 경우

워드파일에서 파일->  옵션->추가기능 -> 관리(A): 사용할 수 없는 항목 선택 -> 이동 클릭-> Write N Cite가 있으면 선택 후, "사용" 버튼 클릭

(자세한 스크린 샷은: 아래 파일 참조 "Word 파일에서 RefWorks 텝이 보이지 않을 경우 처리법")

"사용할 수 없는 항목"에 보이지 않는 경우는  "COM 추가 기능" 선택 -> 이동 클릭-> Write N Cite 체크 박스 선택 후 "확인" 버튼 클릭

3. Word에서 RefWorks 로그인이 되지 않을 경우

 내 컴퓨터에서 C:드라이브->이용자->이용자 이름->\AppData->local폴더에서 pq.으로 시작하는 로그 파일을 모두 삭제후 다시 로그인 시도를 하시면 해결 됩니다. 

 **Window 7에서 AppData가 보이지 않을 경우에는 아래처럼 설정하시면 AppData를 찾을 수 있습니다.

 (내컴퓨터->구성->폴더 및 검색 옵션 -> 보기 텝-> 숨김파일, 폴더 및 드라이브 표시 체크)

 4. Write-N-Cite Version: 4.5.1431 버전 관련 환경사항을 안내드립니다.

아래와 같이 최신버전은 office 2010 이상 버전만 지원되며 Window 버전에 따라 지원하는 office 환경이 달라지오니, 확인후 설치를 부탁드립니다.

office 2007 버전을 사용하는 이용자 또는 아래 환경사항에 적합하지 않은 이용자들은   아래 링크된 이전 버전 (4.5.1431)을 설치하시면 됩니다.

1) PQfWInstall(32bit)_4.5.1431 다운로드- 클릭

2) PQfWInstall(64bit)_4.5.1431 다운로드-클릭

* 한컴 오피스 업데이트 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하지 않으면 Write-N-Cite for Hangul 과 같은 추가 기능 설치 및 사용이 원활하지 못할 수도 있습니다. 따라서 Write-N-Cite for Hangul 설치 후 "서버에서 예외의 오류가 발생하였습니다" 라는 오류 메세지가  나타날 때  혹은 정상적으로 작동하지 않을 때에는 Hangul(한컴) 업데이트를 실행시켜 주십시오.

1. "서버에서 예외의 오류가 발생하였습니다" 라는 오류메세지가  나타날 때 혹은 정상적으로 작동하지 않을 때에는

2. 윈도우 검색 창에 '한컴 업데이트(Hancom Update)'를 검색하시어 최신 버전으로 업데이트를 실행시켜 주십시오.
   ​‘모든 프로그램 > 한글과컴퓨터 > 한컴 자동 업데이트'

2-1. 업데이트를 위한 정보 수집이 완료되면 '한컴 자동 업데이트 프로그램을 최신 버전으로 업데이트합니다.'라는 메세지 창이 활성화 되며, "예" 버튼을 누르면 업데이트가 진행 됩니다.

2-2. "예" 버튼을 클릭하면 '업데이트를 진행하고 있습니다.'라는 메세지와 함께 막대바와 퍼센트(%)로 과정이 표시가 되며, 진행과정이 완료되면 한컴 자동 업데이트 창 하단의 버전이 최신 버전으로 변경됩니다. (이 때 "다음" 버튼을 클릭하면 관련 상세정보 확인이 가능합니다.)

* 한컴 자동 업데이트를 하여도 제대로 실행 되지 않는 경우는 "한글과 컴퓨터 홈페이지"(아래 경로)에 접속하시어 패치를 다운로드 받아 업데이트 하여 주십시오.

 http://www.hancom.com/downLoad.downPU.do?mcd=005

Write N Cite Mac OS 지원 

                   X 10.6 (Snow Leopard)  10.7 (Lion)  10.8 (Mountain Lion)  10.9 (Mavericks)  10.10 (Yosemite)   10.11 (El Capitan)   10.12 (Sierra)
Word 2008                YES                     YES                   YES                       YES                       YES                       YES                          YES

Word 2011                YES                      YES                   YES                       YES                       YES                       YES                          YES

1. Yosemite (10.10) 이용자들은 아래 링크로 접속하여 Java를 설치하셔야 합니다.

   Java 다운로드: https://support.apple.com/kb/dl1572?locale=ko_KR

2. Write N Cite Mac  버전 설치  후, tool bar에 자동적으로 나타나지 않을 경우에는 아래와 같이 "View"  메뉴로 가서 "Toolbars"를 선택 후 "ProQuest 또는 Write-N-Cite "를 선택하여 주십시오. 경우에 따라 Write-N-Cite를 사용하기 위하여 Word 문서를 모두 닫은 후 다시 실행하거나, 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

 3. 간혹 Toolbar에 나타나 있으나 , 로그인이 되지 않을 경우에는 Word의 Preference 메뉴에서 설정을 변경하여 주십시오. 

    Preference 옵션에서 File Locations을 선택 후 File Types의 Start-up 메뉴를 선택후 Modify를 실행하여 주십시오. 

    상세한 파일 이동 방법은 아래 pdf 파일을 참고하여 주십시오.