La nuova funzionalità che consente di trascinare un documento per incorporarlo nel database interno, accanto alla capacità di lettura automatica dei metadata rendono semplice ed immediato il caricamento di documenti sia full text che bibliografici. La funzione Save to RefWorks permette di catturare referenze bibliografiche interessanti da qualunque sito web con un semplice click di un bottone. Molte altre funzionalità avanzate sono introdotte per la gestione degli stili citazionali, i filtri di importazione da tutti i più importanti vendors, al rimozione duplicati, e molto altro ancora, con una interfaccia web semplice ed intuitiva.
RefWorks consente di gestire facilmente ogni fase del processo di pubblicazione, dalle semplici bibliografie alla formattazione di articoli con citazioni nel testo e note in calce. .
